短信发不了也收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不好、信号差或手机欠费导致运营商将短信验证信息发送失败，建议尝试清除缓存并重新发送短信验证码，或者更换网络环境并确认手机信号良好后再试，检查手机是否欠费，并及时缴纳费用。
2、手机有安全软件屏蔽或拦截短信验证码，建议查看手机安全软件的设置，解除对短信的屏蔽或拦截。
3、当前使用的手机号码不正确或已停机，请核对手机号码是否填写正确，并确保手机号码处于正常使用状态，如果是手机号码被运营商回收并重新投放使用，可能之前的使用者在相关网站注册时绑定了该号码，导致无法接收验证码，此时可以尝试使用找回密码功能或联系客服进行处理，如果手机安装了短信拦截软件，建议查看该软件是否屏蔽了短信验证码。
4、手机系统问题或硬件故障也可能导致无法接收短信验证码，尝试重启手机或更换手机测试，以确定问题所在，如果问题仍然存在，建议联系手机售后服务寻求帮助，个别运营商的短信通道出现问题也可能导致短信发送失败或延迟接收，这种情况需要等待运营商修复通道后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关平台客服寻求帮助，以便尽快恢复短信服务的正常使用。
