如果在支付验证时收不到验证码，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，因为验证码发送到注册时填写的手机号码上。
2、确保手机信号良好，如果信号不好也可能无法接收短信。
3、尝试重新获取验证码，有时候初次获取验证码可能会因为网络延迟等原因无法及时收到。
4、检查手机是否设置了短信拦截功能，可能被拦截的验证码短信被误判为垃圾短信。
5、如果长时间未收到验证码，可以尝试联系客服寻求帮助，客服会根据账号情况给出相应的解决方案，如果是系统问题导致的验证码延迟或未收到，客服会协助解决，如果是账号异常导致的验证码发送失败，客服会要求用户进行身份验证。
6、更换一种验证方式，比如除了手机号验证外，还可以选择语音呼叫验证等。
7、如果使用的是双卡手机，尝试将短信接收设置改为接收所有短信尝试获取验证码，查看手机是否存在安全软件拦截短信的情况，可以关闭安全软件尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系支付平台的技术支持或客服部门，获取专业的帮助和指导。
