银行卡预留电话收不到短信可能有以下几种原因。
1、短信服务未开通或欠费：可以联系银行客服确认是否已开通短信服务，以及是否因账户余额不足导致短信服务欠费，如果是这种情况，可以通过补交所欠费用来恢复短信服务的正常使用。
2、手机号填写错误或已更换手机号码：如果填写的手机号码有误，或者已经更换了手机号码但并未更新银行预留信息，也会导致无法收到短信，此时可以联系银行客服进行更改或更新预留手机号码。
3、网络问题或手机问题：网络不稳定或手机信号不好可能会影响短信接收，如果手机设置了短信屏蔽功能，也可能导致无法接收短信，建议检查网络连接和手机信号，并检查手机是否设置了短信屏蔽功能。
4、超过有效期：有时银行预留的手机号有效期超过一定时间会暂停发送短信，此时需要联系银行客服更新有效期。
5、银行系统问题：如果银行系统出现故障或维护升级，也可能导致短信无法接收，这种情况需要等待一段时间或者联系银行客服了解系统状态。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助，为了保证账户安全，建议及时更新个人信息和联系方式，并随时关注账户动态。
