向10086发送短信的步骤如下。
1、打开手机的短信应用或信息应用（取决于手机型号和操作系统）。
2、在短信的接收方输入栏中输入“10086”。
3、在短信输入框中输入想要发送的内容。“您好，我需要查询话费余额。”。
4、点击发送按钮，短信就会发送到中国移动的客服部门，发送短信到10086可能需要支付短信费用，具体费用请咨询当地运营商。
如果是要和中国移动客服沟通，也可以编辑短信内容，人工服务”或者“转人工”等，然后发送到10086，收到回复后，按照提示进行操作即可。
仅供参考，具体步骤可能因手机型号和操作系统不同而有差异，建议咨询运营商客服获取更详细准确的信息。
