如果您的苹果手机收到的短信提示是英文，这可能是由于手机的语言设置问题导致的。您可以尝试按照以下步骤来解决这个问题。
1、检查手机的语言设置：进入“设置”应用程序，然后找到“通用”选项，在其中选择“语言与地区”选项，确保您的手机设置的语言是中文，如果不是，请将其更改为中文并查看是否解决了问题。
2、检查短信应用的语言设置：某些情况下，短信应用可能具有单独的语言设置，请尝试进入短信应用，查看其设置选项，确保其中语言设置与您的手机语言设置一致。
3、更新手机系统：如果您的手机系统版本较旧，可能会出现一些语言设置问题，尝试更新您的手机系统到最新版本，以查看是否解决了问题。
4、重启设备：简单地重启设备可以解决一些软件问题，尝试关闭手机并重新启动，然后查看是否问题得到解决。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。
