淘宝客服给买家发短信是否要钱取决于具体情况。
在大多数情况下，淘宝客服通过淘宝官方渠道与买家沟通，无论是旺旺聊天还是其他方式，都是免费的，如果客服使用短信通知的方式，有可能是通过第三方短信服务平台发送，这种情况下可能会产生一定的费用，这些费用通常由商家承担，而不是买家。
也有一些情况，如淘宝店铺搞促销活动时，客服给买家发短信是免费的，主要是为了与买家建立更好的联系并告知相关信息。
淘宝客服给买家发短信是否要钱取决于使用的具体渠道和情境，如果是通过淘宝官方渠道，通常不会向买家收费，但如果涉及到第三方短信服务，则可能会产生一定的费用，建议在收到短信后，可以联系淘宝客服确认是否需要回复或是否会产生费用。
