手机收不到银行发的验证码时，可能是由多种原因造成的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有少或多输入数字或符号。
2、前往银行柜台或网上银行查询：可以联系银行客服或前往柜台，确认您的手机号码是否已在银行系统中正确登记，也可以在个人网上银行中查看或更改绑定的手机号。
3、前往运营商查询：联系手机运营商，确认手机是否遇到信号、网络等问题，或者是否存在将短信屏蔽的情况。
4、重启手机：尝试重启手机后再次接收验证码。
5、检查短信拦截和屏蔽设置：检查手机的短信拦截和屏蔽设置，确保没有屏蔽或拦截来自银行的短信。
6、考虑使用其他手机尝试接收验证码：如果可能的话，可以尝试使用其他手机接收验证码，以确认问题是否仅出现在当前手机上。
7、更新手机系统和软件版本：确保您的手机系统和相关软件已更新到最新版本，以确保与银行的短信服务兼容。
8、联系银行寻求帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行的客服部门，向他们说明情况并寻求帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证身份，并帮助您解决问题。
确保在处理此类问题时保护个人隐私和账户安全，避免泄露个人信息或进行任何不安全的操作，如遇到任何可疑情况，请及时与银行联系并报警。
