如果您在京东上无法收到手机语音验证码，可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：如果您所处的环境信号较弱或者信号受到干扰，可能导致无法接收到验证码，您可以尝试到信号较强的地方或者重启手机再试。
2、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，特别是数字是否输入有误。
3、系统繁忙或故障：在某些情况下，京东的系统可能会因为繁忙或出现故障而无法发送验证码，您可以稍后再试，或者联系京东客服寻求帮助。
4、账号问题：如果您的账号存在某些问题，也可能导致无法接收验证码，您可以尝试退出账号重新登录，或者联系京东客服解决账号问题。
5、运营商问题：有时候运营商可能会限制某些短信或语音的接收，您可以咨询您的运营商是否有限制，或者尝试使用其他手机号码进行验证。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系京东客服，他们会根据您的具体情况给出更具体的解决方案。
