可以通过发送短信查询手机余额，具体方法如下。
1、打开手机短信功能，发送短信“CXYE”或者“余额”到10086，然后按照回复的短信操作即可查询到手机余额，也可以编辑短信“101”发送到10086根据短信回复进行余额查询，如果忘记了服务密码无法查询话费余额，可以拨打服务热线并转人工服务进行余额查询。
2、如果使用的是移动号码，还可以直接在APP内点击“我的”，再点击“我的账单”，然后进入话费余额页面查询，或者拨打移动客服电话进行查询，移动客服电话号码为人工客服热线电话为10086，拨打后按提示操作即可查询话费余额，也可以编辑短信“话费”或“余额”发送到移动客服热线电话号码上查询，还可以在手机短信界面直接输入话费查询代码（如“话费”），点击发送后关注回复信息即可查询到话费余额。
查询方式包括短信查询、APP查询和拨打客服电话等几种方式，选择任意一种方便的方式进行查询即可。
