如果手机号被暂停服务，但并未欠费，可以采取以下步骤解决问题。
1、检查是否有误操作：确认是否因为操作失误导致手机号暂停服务，有时候可能会因为一些特殊情况或误点击导致服务暂停。
2、联系客服：前往手机运营商的官方网站或者拨打客服热线，了解暂停服务的原因并寻求解决方案。
3、验证身份信息：可能需要提供身份证明以验证个人身份。
4、检查手机信号和状态：确保手机没有处于飞行模式或其他可能导致服务暂停的状态，检查手机信号强度，确保手机可以正常接收信号。
5、检查是否有其他限制：运营商可能会对手机号进行限制，例如超过正常使用范围的频繁呼叫、发送垃圾信息等，了解是否有其他限制并寻求解除方法。
6、等待一段时间：如果确认没有欠费且暂停服务的原因并非个人操作失误，可以尝试等待一段时间，可能是系统出现故障或维护等原因导致服务暂停，如果一段时间后仍未恢复，建议再次联系客服。
如果以上方法均无法解决问题，建议前往手机运营商的营业厅寻求帮助，他们可以提供更详细的指导和解决方案。
