当您的电信手机号被暂停服务时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、了解暂停原因：手机号被暂停服务可能是由于账户余额不足、过期未缴费、违规使用等原因造成的，您可以先检查是否有未解决的费用问题或是否违反了手机使用的相关规定。
2、充值或解决费用问题：如果是因为账户余额不足或过期未缴费导致的暂停服务，您可以通过电信官方渠道（如电信网上营业厅、手机营业厅等）进行在线充值，或者前往电信营业厅进行缴费，以解决费用问题。
3、联系电信客服：如果您不确定暂停服务的原因，或者因为其他原因需要协助解决，您可以拨打电信客服电话（10000）进行咨询，客服人员会帮助您查明原因并解决问题。
4、前往电信营业厅：如果在线解决遇到困难，您可以前往当地的电信营业厅，携带有效身份证明和手机号码，向工作人员说明情况并寻求帮助。
5、等待审核和处理：在提交相关申诉或解决问题后，您需要等待电信部门的审核和处理，一般情况下，审核通过后，服务会恢复正常。
步骤适用于大多数情况，但具体情况可能因地区和具体原因而有所不同，如果您遇到特殊情况，建议直接联系电信客服以获得更详细的帮助和指导。
