当手机号码被停用时，可以采取以下步骤来尝试恢复正常使用。
1、了解停用原因：手机号码被停用可能是由于账户余额不足、违反运营商政策、未实名登记或提交过多次异常通信等原因，了解停用原因有助于更好地解决问题。
2、联系运营商客服：拨打运营商的客服电话，了解具体的停用原因和解决方案，三大运营商包括中国移动、中国电信和中国联通，都有其客服热线，如移动客服热线为10086。
3、验证身份信息：如果是因为未实名登记导致停用，需要携带身份证到附近的运营商营业厅进行实名验证。
4、缴费或处理违规行为：如果是因为账户余额不足或违反运营商政策被停用，按照运营商客服的指示进行缴费或处理违规行为。
5、检查手机信号和网络设置：确保手机信号良好并且手机网络设置正确，手机网络设置错误也可能导致无法正常接收短信或电话。
6、等待系统维护：如果是因为系统升级或维护导致手机号码被暂时停用，等待运营商完成维护后，号码会自动恢复正常使用。
7、提交申诉：如果以上方法均无法解决问题，可以向运营商提交申诉，寻求更进一步的帮助和解决方案。
不同运营商的具体政策和流程可能有所不同，在解决问题时需要根据实际情况进行具体操作，如果问题难以解决，不妨多咨询专业人士的意见。
