快递收不到短信的原因可能有以下几点。
1、可能是用户设置了短信提醒超过一定金额才通知，比如设置了超过快递费金额达到一定的数额才会发送通知，针对这种情况，可以登录快递官网或相关软件查看物流信息，确认是否已签收快递。
2、如果确实收到了快递通知短信，但未收到快递，可以咨询快递公司客服部门查询快递的配送情况，有时候可能会因为快递员漏发短信或者快递公司系统出现问题导致短信未收到，也有可能是快递员将快递送到代收点后未通知收件人，或者收件人手机号码填写错误等情况导致的短信未收到。
针对以上情况，建议联系快递公司客服部门查询物流信息并确认快递状态，同时确认收件人手机号码是否正确，如果长时间未收到快递且无法解决问题，可以考虑向快递公司投诉并寻求解决方案。
