如果快递到了但一直没有收到短信取件码,可以尝试以下方法解决。
1、核实一下是否是自己的快递,以及确认快递是否已到达所在区域,可以通过快递公司的官网或者客服热线查询物流信息,了解快递的当前位置和配送状态。

2、查看手机是否开启了短信屏蔽或者短信提醒功能,确保没有屏蔽到相关的短信,也可以尝试将快递公司的联系方式添加到通讯录中,以便接收短信。
3、联系快递公司客服,询问快递配送情况,是否出现了漏发、错发等情况,如果是快递公司的责任,他们会协助解决并补发取件码。
4、联系卖家或卖家所在的电商平台客服,告知未收到短信取件码的情况,他们可能会与快递公司协调解决问题,或者提供其他的取件方式。

5、直接去快递站点查询,带上身份证和订单信息,告知工作人员自己的需求,他们会帮忙查找并解决问题。
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试寻求消费者权益保护机构的帮助,或者考虑通过法律途径解决纠纷,建议保存相关证据,如订单信息、物流信息等,以便维权时使用。








