电信用户可以通过发送短信来查询话费和流量。具体方法如下。
1、查话费：
发送短信“101”到10001，即可查询当前话费余额。
拨打电信客服电话10000，根据语音提示输入相应数字即可查询话费。
2、查流量：
发送短信“CXYE”或“108”到10001，即可查询套餐流量使用情况。
或者发送短信“流量”二字至电信客服热线，根据返回的短信内容查询流量使用情况，不同省份的查询方式可能有所不同，具体可拨打电信客服热线进行咨询。
查询方式仅供参考，建议以电信官方渠道发布的信息为准，随着技术的更新和服务的变化，查询方式可能会有所调整，建议用户随时关注官方信息以获取最新的查询方法。
