手机号收不到银行信息可能有多种原因，包括以下几点。
1、短信可能被手机拦截软件拦截，现在智能手机都有各种安全保护机制，包括拦截功能，有时银行发送的短信通知会被误判为垃圾短信或广告短信，从而导致无法接收，可以检查手机中的拦截设置，确保银行短信能够正常接收。
2、手机号未开通短信提醒功能或预留手机号有误，如果未开通短信提醒功能或预留手机号有误，银行系统无法将信息发送到正确的手机，可以联系银行客服核实并确保手机号码无误，并开通短信提醒功能。
3、网络问题可能导致短信延迟或无法接收，可以尝试更换网络环境或重新登录手机银行查看是否恢复正常。
4、银行系统繁忙或故障也可能导致短信无法发送，可以联系银行客服了解系统状态，并尝试稍后再接收消息。
5、手机存储空间不足也可能影响短信接收，可以尝试清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行的客服人员，他们会提供更专业的帮助和解决方案。
