如果您在尝试更换手机号时遇到提示说新手机号已经注册过网易游戏账号，这通常意味着该手机号之前已经被用于注册过网易的账号。您可以尝试以下几种解决方法。
1、确认当前手机号是否确实已经注册过账号：有时候可能会因为输入错误或者记忆混淆导致误判，确认当前手机号确实已经注册过账号后，再采取相应措施。
2、找回旧账号：如果新手机号是之前使用的旧手机号更换而来，那么可以尝试通过其他方式找回旧账号，例如通过邮箱或者用户名找回，找回旧账号后，可以在账号设置里更换绑定的手机号。
3、联系客服：如果无法找回旧账号或者确认新手机号已经被误注册，可以联系网易游戏的客服，向他们说明情况并请求帮助解决问题，客服会根据具体情况提供相应的解决方案。
4、使用新手机号重新注册：如果新手机号之前没有注册过网易游戏账号，可以尝试重新注册一个新的账号，这可能会使您失去之前账号的所有数据和进度。
在进行以上操作时，请确保您的个人信息和账号安全，避免泄露敏感信息，如果您不确定如何进行，建议咨询专业人士或者在官方网站上查找相关帮助和指导。
