如果您已经收到了来自12123的短信，但是在该平台上没有相应的记录，可能有以下几种原因。
1、短信可能是诈骗信息：请注意确认短信的来源是否确实来自12123，避免上当受骗，您可以尝试回拨相关电话或者前往官方网站核实信息真实性。
2、系统同步问题：可能存在系统数据同步的延迟，导致您无法在平台上立即查看到相应的记录，您可以稍后再试，或者联系客服咨询。
3、操作步骤不正确：可能您在查询时操作有误，建议重新登录平台，按照正确的步骤查询相关信息。
如果以上情况均排除，仍然无法解决问题，建议您联系当地车管所或交警部门咨询，了解具体情况并寻求帮助。
