如果您在上网时接不到电话，可能有以下几种原因。
1、手机或电脑设置了静音或振动模式，导致无法接收到电话，此时需要检查设备设置并确保其处于正常模式。
2、网络信号不稳定或网络中断，导致无法接通电话，此时可以尝试移动到网络信号更好的地方，或者检查网络连接是否正常。
3、电话号码输入错误或者联系人信息不完整，导致无法识别来电，此时需要核对电话号码和联系人信息是否正确。
4、手机或电脑中的某些应用程序冲突或出现故障，导致无法接听电话，此时可以尝试关闭一些应用程序或重启手机或电脑。
针对以上原因，您可以尝试以下解决方案：
1、检查设备设置并确保其处于正常模式，以便接收来电。
2、确保网络信号稳定并检查网络连接是否正常。
3、核对电话号码和联系人信息是否正确。
4、关闭一些冲突的应用程序或重启手机或电脑，以解决问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商或设备制造商的客服支持，以获取更进一步的帮助和支持。
