如果京东没有发送短信，但仍需要投诉，可以通过拨打京东的客服热线进行投诉。京东的官方客服电话是950618。以下是拨打投诉电话的基本步骤。
1、打开电话拨号应用。
2、输入京东官方客服热线号码：950618。
3、等待接通后按照语音提示进行操作，选择相应的投诉或反馈选项。
4、向客服人员说明具体情况，包括未收到短信的具体内容、订单号等。
5、提供个人相关信息以便客服人员核实身份和订单信息。
6、客服人员会尽力解决问题，如果无法立即解决，会告知后续的处理流程和时间。
拨打投诉电话的人较多，可能会遇到占线的情况，如果遇到这种情况，建议稍后再拨或者通过京东的在线客服、消费者投诉邮箱等其他途径进行投诉，确保提供准确和详细的信息，以便更快地解决问题。
仅供参考，请以京东官方公布的最新信息为准，如果问题复杂，建议直接前往京东官方网点进行咨询和投诉。
