如果手机接不到短信，查话费余额可以采用其他方式。以下是一些常用的方法。
1、拨打运营商的客服热线：中国移动客服电话是10086，中国联通是10010，中国电信是10000，拨打后按照语音提示操作，或者转接到人工客服，告知其你的需求，他们会帮你查询话费余额。
2、前往运营商的官方网站或APP查询：登录移动、联通或电信的官方网站或APP，一般登录后可以在“我的账户”或“个人中心”里找到话费查询或余额查询的选项。
3、使用微信查询：关注运营商的微信公众号，如“中国移动10086”、“联通服务”、“电信营业厅”等，通过微信查询话费余额。
4、使用自助终端查询：一些公共场所如超市、购物中心等可能有自助终端服务设备，通过这些设备也可以查询话费余额。
如果仍然无法查询话费余额，建议直接联系运营商寻求帮助，不同的运营商可能有不同的查询方式和操作过程，建议根据实际情况选择最适合自己的方式进行查询。
