如果您在京东上更换了手机号并且忘记了密码,可以尝试以下步骤来找回您的账户。
1、找回登录密码:在京东登录页面,点击“忘记密码”选项,根据页面提示,输入您的用户名或注册邮箱,获取重置密码的验证码或链接,按照页面提示进行后续操作来重置密码,如果您之前没有设置密保问题或安全保护问题,可能需要通过其他方式进行验证身份。

2、联系京东客服:如果找回密码遇到困难,可以选择联系京东客服寻求帮助,您可以通过京东官网上的客服热线、在线客服或者联系京东官方邮箱来联系客服人员,提供您的账户信息和个人信息以便客服人员验证身份,然后协助您找回密码或解决问题。
3、尝试联系运营商找回手机号:如果您更换了手机号并且无法接收验证码,可以尝试联系您的运营商查询新手机号的账户信息,提供您的个人信息和账户信息以便运营商验证身份,然后协助您找回验证码或解决问题。

在进行以上操作之前,确保您提供的信息准确无误,并且遵循京东的相关规定和流程,为了保护账户安全,避免泄露个人信息和账户信息。








