工商银行收不到短信的可能原因如下。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信提醒无法接收，您可以尝试重启手机和检查手机信号状态。
2、绑定的手机号码不正确或已经更换新的手机号码但银行预留手机号码未更改，您可以检查预留的手机号码是否准确，如有误可携带有效身份证件和银行卡前往工商银行柜台办理更改预留手机号码的业务，同时确保手机短信功能正常，可以接收其他短信。
3、手机安装了拦截短信的软件或设置了短信提醒的拦截规则，您可以尝试关闭拦截软件或更改拦截规则，重新接收短信提醒，同时确保手机安全软件没有拦截工商银行发送的短信通知的相关设置。
4、工商银行系统维护或升级导致短信提醒无法接收，您可以等待一段时间后再尝试接收短信提醒，或者联系工商银行客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系工商银行客服热线或前往当地工商银行柜台咨询，以便获得更专业的帮助和指导。
