如果您无法收到银行卡交易信息的手机短信，可能有以下几个原因。
1、短信服务未开通：确保您已经注册并开通了银行短信服务，部分银行需要额外收费，您需要确保已经支付相关费用。
2、手机号码不正确或已更改：检查您的预留手机号码是否正确，如果手机号码已经更改，请及时联系银行更新信息。
3、网络延迟或运营商问题：有时由于网络或运营商的问题，短信可能会延迟到达，您可以稍后再查看手机。
4、短信被拦截或屏蔽：检查您的手机短信拦截功能，确保没有屏蔽来自银行的短信。
5、银行系统维护或故障：如果银行正在进行系统维护或出现故障，可能会影响短信的发送，您可以联系银行的客服部门了解相关情况。
6、账户设置问题：登录您的银行账户，检查与短信通知相关的设置，确保所有设置都是正确的。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、联系银行客服：直接拨打银行的客服电话，询问关于短信服务的问题。
2、检查手机设置：确保您的手机没有屏蔽或拦截来自银行的短信。
3、重新注册短信服务：如果确定是因为未开通或设置问题导致的，可以请求银行客服帮助您重新注册或设置短信服务。
4、检查账户状态：确保您的银行账户状态正常，没有欠费或其他问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议您前往银行的实体网点进行咨询和办理相关手续。
