如果您的 iPhone 的短信没有提示音和提示，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查静音模式：确保您的 iPhone 没有被设置为静音模式，可以通过拨动侧面的静音开关来检查，如果开关被拨到上面（显示橙色），则手机处于静音状态，将其拨回原位（显示白色）即可解除静音模式。
2、检查通知设置：确保通知设置已正确配置，进入“设置”>“通知”，找到“信息”应用并确保“允许通知”已打开，您可以设置提醒的声音或震动。
3、检查音量设置：确保您的 iPhone 的音量没有被调至最低或关闭，通过点击侧面的音量按钮来检查音量大小，如果音量过小或关闭，请将其调大。
4、重启设备：有时候重启设备可以解决一些小问题，长按 iPhone 的电源按钮，然后滑动关机，等待几秒钟后再重新启动设备。
5、更新软件：确保您的 iPhone 上运行的 iOS 版本是最新的，进入“设置”>“通用”>“软件更新”，如果有可用的更新，请下载并安装。
6、检查短信应用问题：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试卸载并重新安装短信应用，但请注意，这将删除所有短信历史记录，因此请确保备份重要信息。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
