移动用户关闭高频骚扰电话防护功能的步骤如下。
1、打开中国移动app，进入首页后，点击右下角的【我的】。
2、进入个人页面后，点击右上角的设置图标。
3、进入设置页面后，找到并点击【骚扰短信拦截】。
在骚扰短信拦截页面中，找到拦截设置选项，选择关闭高频骚扰电话防护功能即可，需要注意的是，不同版本的app界面可能存在差异，请根据实际的界面进行操作，关闭高频骚扰电话防护功能后，可能会收到更多的骚扰电话，请谨慎考虑是否关闭。
如果以上方法无法解决问题，建议联系移动客服人员寻求帮助，为了防范骚扰电话，建议保持防护功能开启，并关注手机安全软件的其他防护功能，共同营造一个安全的通信环境。
