当苹果手机收到短信但没有提示时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、通知设置问题：确保通知已开启并且设置正确，进入“设置”，然后选择“通知”，找到“信息”应用，确保“允许通知”已开启，检查是否有特定的通知组或提醒风格设置，确保它们符合你的需求。
2、专注模式：如果开启了专注模式，可能会屏蔽某些通知，进入“设置”中的“专注模式”，检查你的专注设置，确保短信通知没有被屏蔽。
3、勿扰模式：如果手机处于勿扰模式，可能会忽略所有通知，检查手机侧面或上面的开关，确保勿扰模式已关闭。
4、静音模式：确保手机没有设置为静音模式，检查音量键和侧面的静音开关，确保它们处于正常位置。
5、应用问题：可能是短信应用本身的问题，尝试重启短信应用或整个手机，如果问题仍然存在，考虑卸载并重新安装短信应用。
6、软件问题：可能是操作系统的问题，尝试更新操作系统到最新版本，或者进行系统恢复。
7、硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件问题导致的，手机可能出现了故障或损坏，如果怀疑硬件问题，建议联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
方法可能因不同版本的iOS系统而略有差异，如果问题仍未解决，建议查阅苹果官方支持网站或联系苹果客服获取更多帮助。
