如果在尝试注册12306账号时发现手机号码已被注册，可能有以下几种情况。
1、手机号曾经注册过账号：可能是自己或亲友之前已经注册过账号，并且使用了该手机号，可以尝试使用短信验证码登录，或者找回用户名和密码。
2、个人信息被冒用注册：可能存在个人信息被他人冒用注册的情况，为确保账号安全，建议立即联系12306客服，核实相关信息并寻求帮助，保护好自己的个人信息，避免信息泄露。
3、系统错误或平台问题：可能是系统错误或平台问题导致的误报，可以尝试清除浏览器缓存，或者尝试使用不同的网络环境，如果问题仍然存在，建议联系12306客服寻求解决方案。
无论哪种情况，建议直接联系12306的客服，提供自己的身份证明和手机号信息，让他们协助解决此问题，确保个人信息的安全，避免个人信息被他人滥用。
