如果您收到了建设银行的短信通知,但钱没有到账,可能有以下几种情况。
1、短信存在误发或延迟的情况,银行系统可能会出现一些故障或者延迟,导致短信通知发送不及时或者出现错误,您可以先登录您的银行网银或手机银行查看账户余额和交易明细,确认款项是否已到账。

2、转账信息填写错误,如果您在进行转账时填写的收款人信息有误,如姓名、账号、开户行等,可能会导致转账失败或款项被退回,此时您需要核对转账信息,确保填写正确并重新进行转账。
3、银行处理时间,在某些情况下,特别是跨行转账,银行需要一定的时间来处理交易,如果您是在非工作日或工作时间之外进行转账,可能需要更长时间才能到账。

如果您确认款项未到账且无法解决问题,建议您及时联系建设银行客服,查询交易状态并寻求解决方案,客服人员会要求您提供相关信息以确认身份和交易情况,并帮助您解决问题。









