如果你收到了平安普惠的催款短信，而你又没有在该平台借款或者你的新号码之前并未与平安普惠有关联，那么这可能是一个误会或者存在某种误操作。
1、确认短信的真实性：确保短信确实是来自平安普惠的官方账号，而不是诈骗信息，诈骗信息可能会模仿正规机构的短信格式来骗取个人信息。
2、联系平安普惠客服：通过平安普惠的官方网站或者客服电话，联系他们的客服部门，解释情况并询问为什么你的新号码会收到催款短信。
3、提供个人信息：为了验证你的身份，你可能需要提供个人信息，如姓名、身份证号码、手机号码等。
4、说明情况：向客服说明你的新号码之前并未与平安普惠有关联，也没有在该平台借款，询问是否可能是系统错误或者误操作导致的。
5、核实个人信息是否被盗用：不法分子可能会利用他人的信息进行贷款或者借款操作，你可以向客服询问是否有可能存在这种情况，并采取相应的措施来保护个人信息。
如果你确认短信是真实的，并且确实存在未清偿的债务，那么你应该尽快与平安普惠沟通并解决问题，以免产生更多的费用或影响你的信用记录。
如果你收到平安普惠的催款短信，并且对此有疑问或困惑，最好的做法是及时联系平安普惠的客服部门，说明情况并寻求解决方案。
