苹果手机在打电话时微信收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机通知功能未开启或微信权限设置问题，可以检查手机是否开启了微信通知功能，并在手机的设置或微信内的权限设置中，允许微信在后台运行和接收通知。
2、网络问题，信号差可能导致信息无法及时接收，可以移动到信号较好的地方再试。
3、微信软件问题，可以更新微信至最新版本，或尝试重启微信试试。
4、手机系统问题，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，但此操作可能需要在备份重要数据后进行，避免数据丢失。
5、系统后台运行限制，部分手机为了节省电量和流量，会限制后台应用运行，导致在打电话时微信无法在后台接收消息，可以在手机设置里调整这部分设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
