苹果电话和微信收不到信息可能有以下几种原因。
1、信号问题：如果手机信号较弱或处于无信号区域，可能会导致电话和微信信息无法接收，此时可以尝试到室外或离基站近的地方，看看是否能改善信号情况。
2、飞行模式：如果开启了飞行模式，手机会关闭所有通讯功能，包括电话和微信，这时需要检查是否开启了飞行模式并关闭它。
3、手机欠费：如果手机欠费了，运营商会关闭手机通讯功能，导致无法正常接收电话和微信信息，此时需要及时缴纳话费。
4、手机设置问题：检查手机是否设置了阻止接收陌生电话和信息的选项，或者设置了勿扰模式等，如果是这种情况，需要调整相应的设置。
5、软件问题：可能是微信或电话应用本身存在问题，可以尝试重启应用或者卸载并重新安装应用来解决，确保应用的版本是最新的，以防止因版本过旧导致的功能问题。
6、系统问题：如果手机系统出现问题，可能会导致无法正常接收信息，可以尝试重启手机或者进行系统恢复来解决。
7、运营商问题：在某些情况下，运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致无法正常接收信息，这时需要联系运营商咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到专业的手机维修店进行检查和维修。
