当您的苹果手机接电话时没有声音，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查音量设置：确保您的手机音量已开启，在手机的侧面找到音量键，向上调整音量，前往“设置”中的“声音与触感”选项，确保“铃声和提醒”的音量足够大。
2、启用铃声和音量提醒：确保没有开启勿扰模式或设置静音模式，在控制中心或设置中检查这些选项，确保它们处于正确的状态。
3、检查耳机模式：如果您的手机之前连接过耳机，确保它们已断开连接，有时，手机可能会误处于耳机模式，导致声音无法从扬声器播放，您可以尝试快速插拔耳机几次来尝试重置耳机模式。
4、检查硬件问题：如果以上步骤无效，可能是硬件问题导致的，您可以尝试播放其他音频以测试扬声器是否正常工作，如果扬声器存在问题，可能需要联系苹果官方售后进行检修或更换设备。
5、软件重置：某些软件问题可能导致声音问题，您可以尝试重启设备来重置软件，按住设备上的电源按钮，然后滑动关机，等待几分钟后重新开机。
6、更新软件：确保您的iOS系统是最新的，前往“设置”中的“通用”选项，点击“软件更新”，以确保您的设备正在运行最新的操作系统。
如果以上方法均无效，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和诊断。
