当苹果手机无法接到电话并提示关机时，可能存在多种原因。以下是一些常见的解决方法。
1、确认手机是否确实关机：有时可能只是出现软件故障，导致电话无法接通，但实际上手机并未真正关机，可以尝试重启手机，并检查其状态。
2、检查信号连接：确保手机所处的区域有稳定的信号覆盖，如果信号弱或不稳定，可能导致无法接听电话。
3、检查飞行模式：如果手机开启了飞行模式，将无法接收电话，请检查手机的设置并确保飞行模式已关闭。
4、检查勿扰模式：如果手机设置为勿扰模式，可能会屏蔽所有来电，请检查手机的设置，并确保勿扰模式已关闭或已正确设置。
5、软件问题：可能是手机软件出现问题导致电话无法接通，可以尝试更新操作系统和应用程序，或者进行恢复出厂设置，以解决问题。
6、硬件问题：如果手机遭受摔落或损坏，可能导致电话无法接通，请检查手机是否有任何物理损坏，并考虑联系苹果官方售后进行维修。
7、检查运营商设置：确保手机的运营商设置正确，并且账户状态正常，如果出现问题，可以尝试联系运营商寻求帮助。
8、检查手机电量：确保手机有足够的电量，因为如果电量不足，手机可能会自动关机或无法接收电话。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求进一步的帮助和诊断，他们可以提供更专业的建议和解决方案。
