如果您的苹果手机在接听电话时无法听到声音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查音量设置：确保您的手机音量已经打开并且调到了适当的音量，有时候可能会不小心调低音量或者静音。
2、检查通话设置：在通话过程中，点击通话界面上的“扬声器”或“听筒”按钮切换音频输出设备，确保您正在使用正确的音频输出设备。
3、检查硬件问题：如果您的手机听筒或扬声器存在问题，可能会导致无法听到声音，您可以尝试播放其他音频或拨打电话进行测试，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方售后服务中心进行维修。
4、检查信号连接：如果您的手机信号不稳定或者网络连接不佳，可能会影响通话质量，导致声音无法正常传输，您可以尝试移动到信号更好的地方进行通话。
5、软件问题：有时候软件问题也可能导致通话无法听到声音，您可以尝试重启手机或者更新系统来解决这个问题，如果问题仍然存在，可以尝试恢复手机的出厂设置或者联系苹果官方客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或者前往苹果官方售后服务中心进行进一步的检查和维修。
