手机收不到12306订票短信可能有以下几种原因。
1、手机是否处于关机状态或者停机状态，如果是的话，请重新开机或缴费。
2、检查手机是否安装了短信屏蔽软件，并检查是否设置了屏蔽规则，如果设置了，请修改屏蔽设置或删除软件。
3、检查手机号码是否正确，以及是否有欠费的停机情况，如果号码错误或停机，请及时更正或缴费。
4、尝试将手机短信的收件箱清空，以便接收新的短信。
5、手机所在区域信号接收不良也会导致短信接收不到，可以尝试走到信号良好的地方，重新进行尝试，如果以上方法都不行，可以联系手机运营商寻求帮助。
6、也有可能是12306订票平台的问题，可以尝试使用其他方式获取订票信息，或者联系客服寻求帮助。
如果尝试了以上所有方法仍然无法收到短信，建议直接联系铁路客服或者手机运营商客服寻求帮助，为了保证能够及时收到购票信息，建议绑定一个长期使用的手机号码并保持畅通。
