建设银行短信服务被关闭可能有以下几种情况。
1、可能是用户自己操作取消了短信服务，可以通过登录银行网站或手机银行重新开通短信服务。
2、用户更换了手机号码导致无法收到短信，这时需要前往银行柜台或网上银行修改预留手机号。
3、银行系统问题导致无法收到短信，这时可以联系客服咨询解决，也有可能是手机开启了拦截短信功能导致短信被拦截，这时可以卸载这些软件重新接收短信。
具体操作步骤如下：如果是通过网银取消短信服务，登录网银后选择“安全中心”，再选择“实时短信提醒”，再选择“关闭服务”即可取消短信通知服务，如果是手机银行取消短信服务，则选择“账户管理”选项，点击“个人业务申请”，找到并点击“短信提醒服务”，然后选择关闭即可取消短信通知服务，也可以携带有效身份证件和银行卡前往附近的建行柜台进行办理。
取消短信服务后可能无法及时获取账户余额变动等信息，建议谨慎考虑是否取消该服务，如有更多疑问，建议咨询建设银行客服获取更多帮助。
