如果您收到了短信提示有快递，但实际上并没有收到，您可以采取以下步骤解决问题。
1、确认短信的真实性：有时候可能会收到诈骗短信，所以请确认短信是否来自正规的快递公司或平台。
2、联系快递公司或卖家：如果确认短信是真实的，可以通过短信中的快递单号联系快递公司查询物流信息，或者联系卖家询问发货情况。
3、检查收货地址：确认您的收货地址是否正确，有时候可能因为地址不详细或者错误导致快递无法送达。
4、等待并关注物流信息：有时候快递可能会有延误，您可以等待一两天并关注物流信息，看是否有新的动态。
5、前往当地快递点自领：如果快递长时间未送达，并且您确认收货地址没有问题，您可以前往当地快递点自领。
6、投诉处理：如果您确认是快递公司的失误导致的问题，并且长时间无法解决问题，您可以向快递公司投诉并要求处理。
如果您确认短信是真实的，但快递并未如期到达，需要及时联系快递公司或卖家查询物流信息，并采取相应的措施解决问题。
