电信手机号不能打电话也不能发短信可能有以下几种原因。
1、信号问题：请确认当前手机信号是否正常，如果信号不稳定或没有信号，可能无法拨打电话或发送短信，此时可以尝试移动到开阔地带，或等待一段时间后再试。
2、账户问题：检查是否有足够的余额来支持电话和短信的使用，如果账户余额不足，可能会导致服务暂停，请及时充值并检查账户状态。
3、设置问题：在手机设置中检查是否开启了飞行模式或者其他的禁用电话和短信的功能，如果是这种情况，请关闭相关选项并重新尝试。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机，看是否可以正常使用，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商进行更换。
5、服务商问题：可能是电信服务商的服务器出现问题，导致无法提供服务，这种情况下，需要等待服务商解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系电信服务商的客服人员，告知具体情况并寻求帮助，他们可以通过后台系统检查账户状态、信号情况等，以找出问题的根源并给出解决方案。
