电信用户可以通过发送短信查询流量和余额。具体操作方法如下。
1、流量查询：
发送短信“108”或者“CXLL”至10001，即可查询套餐剩余流量。
2、余额查询：
发送短信“102”或者“YE”至10001，即可查询账户余额。
用户还可以尝试以下方法查询：
1、关注并绑定“电信用户服务”微信公众号，点击“查询办理”-“流量查询”或“话费余额”，即可获取相应信息。
2、使用电信营业厅APP，登录后即可在首页查看流量和话费余额等信息。
3、使用电信网上营业厅，登录后在导航栏找到“费用查询”-“实时话费/账户余额”即可查看相关信息。
方法仅供参考，建议根据具体情况选择最合适的查询方式，如需更多信息，可拨打电信客服热线咨询。
