收不到移动话费余额短信通知可能有以下几种原因。
1、短信存储满：如果手机或短信平台已经存储了太多短信，可能会无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信腾出空间。
2、手机信号问题：如果手机处于信号覆盖较弱区域，或者手机信号被干扰、屏蔽等，可能会出现短信无法接收的情况，可以换一个地方尝试重新接收。
3、设置了短信拦截：如果手机或短信平台设置了短信拦截，可能会误将话费余额提醒短信视为垃圾短信并拦截，可以查看拦截列表，确认是否设置了拦截。
4、短信平台问题：如果短信平台出现故障或维护，可能会影响短信的发送和接收，可以联系移动客服咨询是否平台出现问题。
5、话费余额提醒功能未开启：如果未开启话费余额提醒功能，将无法收到相关短信通知，可以登录移动网上营业厅或拨打客服电话查询并开通该功能。
如果以上都不是问题所在，建议直接联系移动客服，他们会根据具体情况给出具体的解决方案。
