花呗发短信说上门调查是真的吗

花呗发短信说上门调查是真实存在的，但这种情况通常发生在欠款金额较大且逾期时间较长的情况下。花呗的催收人员可能会采取上门调查的方式，了解用户的实际情况并催促还款。

带有恐吓催收或其他不合理的手段，用户可以不理该短信或者通过花呗官方客服渠道进行反馈，花呗作为正规的信用支付机构，会遵守相关法律法规进行催收，不会采取过于激烈或不合法的方式，如果用户仍然对短信的真实性有所疑虑，建议直接联系花呗客服进行咨询和确认。

面对催收人员上门催收时，用户应保持冷静并了解自己的权益，如果对方存在不当行为，用户有权拒绝对方的请求并保留相关证据，在使用花呗等信用支付产品时，用户应遵守相关规定和约定，及时还款并保持良好的信用记录，遇到任何疑问或问题，及时与官方客服联系以获得帮助。