花呗打电话说上门调查，可能有以下几种情况。
1、催收人员真的会上门催收，这种情况通常发生在欠款金额较大且逾期时间较长的情况下，花呗会根据用户逾期的具体情况，决定是否采取上门催收的方式，如果欠款金额较小，一般不会上门催收，主要通过电话、短信等方式进行催收，但如果逾期时间较长，欠款金额较大，花呗可能会委托催收机构上门催收。
2、诈骗电话，一些不法分子可能会冒充花呗催收人员，通过打电话的方式进行诈骗，在这种情况下，用户要保持警惕，不要泄露个人信息，尤其是银行卡信息、密码等敏感信息，如果用户确认电话是诈骗电话，可以向公安机关报案。
无论哪种情况，如果用户面临花呗的催收问题，建议保持与花呗的沟通，积极解决还款问题，如果确实是暂时无力还款，可以与花呗协商制定新的还款计划，避免逾期造成的进一步影响，要保持警惕，防止被诈骗，如果用户无法确认电话的真实性，可以通过官方渠道联系花呗进行核实。
