手机收不到来自10086的短信，但其他短信正常接收，可能有以下几种原因。
1、未知干扰或屏蔽：可能存在某些未知干扰或屏蔽设置阻止了来自特定号码（如10086）的短信，请检查手机的短信拦截或屏蔽设置，确保没有屏蔽来自10086的短信。
2、信号或网络问题：手机的信号不稳定或网络状态不佳可能导致接收不完整或延迟，尝试移动到信号更好的地方，或等待一段时间再查看手机是否收到短信。
3、号码存储限制：一些手机可能设置有限制，只允许接收通讯录中的号码发来的短信，如果10086的号码未存储在通讯录中，可能无法接收其短信，请检查并调整这些设置。
4、运营商问题：可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法发送或延迟到达，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，请检查手机存储空间，如有需要，清理一些不需要的文件。
6、SIM卡问题：SIM卡可能出现故障或未正确插入，尝试重新插拔SIM卡，或联系运营商寻求帮助。
7、账户或设置问题：在中国移动官网上查看账户状态是否正常，确认是否设置了屏蔽短信功能或相关功能使用异常，如有必要，可以尝试重置账户设置或联系客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系手机运营商的客服寻求进一步的帮助和解决方案。
