更换银行卡的预留手机号不一定需要去银行，可以采取线上和线下两种方式。
线上可以通过网上银行或手机银行进行更改，以建设银行为例，用户登录网上银行后，进入“客户服务”，找到并点击“个人信息修改”，再根据页面提示进行填写即可，在银行柜台办理的话，需要携带个人有效身份证和银行卡到银行柜台办理更改预留手机号业务，如果网点工作人员告知无法线上办理修改预留手机号业务，那么用户可以直接前往网点柜台办理，需要注意的是，不同银行办理流程可能有所不同，建议直接咨询银行客服了解详细流程，部分银行支持拨打客服电话直接修改预留手机号，如工商银行等，更换银行卡预留手机号并非必须去银行柜台办理。
仅供参考，具体办理流程和规则可能因银行和地区的不同而有所差异，建议咨询相应银行客服获取准确信息。
