如果因为收不到验证码而无法在抖音上更改密码，可以考虑以下步骤来解决问题。
1、检查是否处于信号良好且可以成功接收短信验证码的区域，信号不佳可能导致接收延迟或无法接收验证码。
2、检查输入的手机号是否正确，确保在注册或尝试登录时输入的手机号码准确无误。
3、尝试重新获取验证码，在输入手机号码后，点击重新发送验证码，看看是否能够收到。
4、检查手机是否设置了短信拦截或短信屏蔽，有些手机会误将部分类型的信息（如验证码）屏蔽或拦截。
5、如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议直接联系抖音的客服人员，向他们说明情况并寻求帮助，他们可能会要求你提供其他验证方式（如身份验证）来确认身份，然后帮助你找回密码或解决问题。
6、如果密码丢失且无法接收验证码，但还有其他方式（如备用手机号、邮箱等）可以登录账号，那么可以尝试使用这些方式登录后，在账户设置里更改密码。
建议仅供参考，具体操作可能会因抖音平台更新而有所变化，如果遇到困难，最好的办法是联系抖音的客服人员寻求帮助。
