手机一个卡能收到短信，另一个卡收不到短信，可能出现的情况有以下几种。
1、短信功能未开通或信号弱：确保另一张卡的短信功能已开通，并且手机信号条显示正常，至少有两格以上信号。
2、误设置或软件问题：检查手机是否有特定的设置，如只接收来自联系人的短信或只接收特定号码的短信等，尝试删除一些可能干扰短信接收的第三方软件或应用。
3、短信中心号码问题：在“设置”中找到短信中心号码，确保输入的短信中心号码是正确的，如果不确定正确的号码，可以尝试在网上搜索或咨询运营商客服。
4、卡槽问题：如果手机是双卡双待手机，可能存在卡槽损坏或接触不良的问题，尝试换卡或者重启手机。
5、运营商问题：确认另一张卡的运营商是否发送了短信，或是因为某些原因（如系统更新或维护）暂时无法接收短信，可以联系运营商客服查询相关信息。
6、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系手机运营商寻求帮助。
