如果您的华为手机收到短信但是看不到信息，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：进入手机的“设置”界面，找到“通知与状态栏”或“通知管理”，查看短信应用的通知权限是否开启，如果未开启，请允许通知。
2、清理缓存和数据：进入“设置”中的“应用管理”，找到短信应用，选择“存储”，点击“清除缓存”和“清除数据”，然后重新进入短信应用查看是否正常。
3、重启手机：长按手机电源键，选择“重启”来重新启动手机系统，这有助于解决一些临时性的软件问题。
4、检查短信拦截：一些安全应用或拦截软件可能拦截了短信，请检查这些应用的设置，确保短信没有被误拦截。
5、检查信号和网络连接：确保手机信号良好且已连接到网络，信号不稳定或网络问题可能导致短信接收延迟或无法加载。
6、更新软件版本：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，更新软件版本可以解决一些兼容性问题。
7、还原出厂设置：如果以上方法均无效，您可以考虑备份重要数据，然后进入手机“设置”中的“系统和更新”或“恢复出厂设置”，选择“还原所有设置”或“清除所有数据”，此操作会清除手机的所有数据，请谨慎操作。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求进一步的技术支持。
