苹果收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否设置了短信屏蔽或短信接收黑名单，如果是，请将其关闭或移除相关联系人。
2、检查手机是否处于正常状态，如信号是否良好，是否有足够的存储空间等，如果信号不稳定或存储空间不足，可能会影响短信的接收。
3、检查短信设置是否正确，进入“设置”-“短信”，确保“iMessage信息”和“短信”功能开启，如果是通过iMessage发送的短信，确保双方使用的都是苹果设备，并且网络连接正常，尝试重启设备或还原网络设置。
4、检查短信中心号码设置是否正确，如果设置错误或不正确，将无法接收短信，可以通过拨打运营商客服查询正确的短信中心号码并重新设置。
5、如果使用的是第三方软件接收短信（如运营商提供的短信服务），请检查软件的设置和使用情况，确保软件正常运行，尝试卸载并重新安装该软件，或联系软件提供商寻求帮助。
6、如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商方面的问题，请联系运营商客服查询账户状态是否正常，是否有欠费等影响短信接收的情况，也可以尝试更换一张SIM卡测试是否能正常接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和解决方案。
