如果在网上购票注册时显示该证件已注册，通常意味着您之前已经使用该证件信息（如身份证、护照等）注册过账号。这种情况可能是由于以下原因造成的。
1、您可能忘记了之前注册过的账号信息，包括用户名或密码。
2、您的个人信息可能已被他人非法获取并用于注册。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、找回账号：点击“忘记密码”或“找回账号”等选项，根据网站或应用提供的指引，通过输入证件号码、邮箱或手机号等信息找回您的账号。
2、联系客服：如果找回账号不成功，您可以联系购票网站或应用的客服部门，向他们说明情况，并提供相关证件信息以便他们核实身份并帮助您解决问题。
3、核实个人信息：确认您的个人信息是否安全，如有必要，及时更改其他相关平台的密码，以防身份信息被非法使用。
在处理此类问题时，确保您使用的是正规、可信的购票网站或应用，以保护个人信息和资金安全，如果您对个人信息保护有任何疑虑，建议咨询相关专业人士或相关机构。
